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Reclamo a Mercado Libre

Hasta el día de hoy no recibo la computadora comprada

[Solucionado]

Compré y pagué mediante depósito bancario una computadora por el valor de $ [números].00, depositado en la cuenta de la señora maría del carmen pulupa simbaña de mercado libre y hasta la presente fecha no recibo el equipo, la señora no responde los mensajes ni contesta el teléfono, esto fue el 26 de agosto del [números].

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Marino, si la compra la realizaste directamente desde nuestra plataforma de Mercado Libre, para que podamos ayudarte deberás iniciar un reclamo en el sitio.

    Para ello, ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > "Necesito ayuda" y luego seleccionas el motivo adecuado.
    El vendedor tendrá unos días para contestarte y si no lo hace podrás solicitar nuestra intervención desde el detalle del reclamo.

    Ten en cuenta que tienes un plazo de 60 días desde la compra para iniciar un reclamo con tu vendedor y es necesario que sigas el contacto desde allí una vez iniciado.

    Recuerda que los pagos los debes realizar directamente con los datos que te indicamos en tu cuenta cuando realizas la compra, no debes recibir datos o el ticket de pago de otra persona para depositar el dinero. Siempre debes seguir nuestras instrucciones para realizar un pago, de modo que tu compra sea ***% segura.

    26 de Setiembre a las 10:58 hs.

  • Marino C

     

    MercadoLibre

    Congrats ¡Gracias por tu compra!


    Com****dora Cpu Intel Core I5 2.8 8va Gen 2tb 4gb Led 20, I7
    Cantidad: 1
    U$S ***,00 c/u

    Envío
    Acuérdalo con el vendedor.

    A pagar

    Producto U$S ***,00
    Total: U$S ***,00

    Vendedor
    MARIA DEL CARMEN PULUPA SIMBAÑA
    Enviar mensaje
    **********

    26 de Setiembre a las 16:17 hs.

  • Marino C

     

    solución recibida:

     

    Si me enviaron la computadora, pero con una novedad, no es la que ofertaron y por la que pague..

    13 de Octubre a las 16:27 hs.

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