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Reclamo a Mercado Libre

Hasta ahora no aparece mi devolución en mi cuenta bancaria

Hice un reclamo el día 15 de agosto por el que se me tenia que devolver mi dinero como compra cancelada, luego de que me dicen que a partir del 27 de agosto tendría mi devolución por parte de mercadolibre ya que el vendedor figuraba como que había devuelto mi dinero, llego el día y no llego a ver el monto exacto en mi cuenta bancaria pero cuando abro el reclamo me dicen que el dinero ya esta devuelto entonces donde esta mi dinero si esta devuelto? siento que mercadolibre esta que comete una e***** con sus usuarios y ademas que el monto a devolver es una cantidad mas o menos grande, donde esta el soporte de atención al cliente en estos casos?

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