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Reclamo a Mercado Libre

Han pasado 48 y no puedo imprimir etiqueta mercado libre

Soy nueva como vendedor. El día miércoles 23 de diciembre de [números] realice 3 ventas. No he podido imprimir las etiquetas de envío ya que me menciona “por tu seguridad podrás imprimir la etiqueta en 48 horas”, sin embargo han pasado más de 48 horas y aún no puedo tener acceso a las etiquetas, ya han pasado 4 días. Espero alguien pueda apoyarme en este caso. En el apartado ayuda de mercado libre me aparece el mismo mensaje y no me da la oportunidad de solicitar una aclaración. Saludos

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