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Reclamo a Mercado Libre

Han hackeado mi tarjeta de crédito

Hago el presente reclamo en virtud de que mi trjeta visa classic ha sido hackeada:
el día 15 sep [números] cuando abro mi correo electrónico, encuentro que a través de Mercado Pago me detallan compras que no fueron hechas por mi: detallo:
operación nro [números] fecha 15/09/[números], hora 16.18
operación nro [números] fecha 15/09/[números], hora 16.10
operación nro [números] fecha 15/09/[números], hora 16.06
operación nro [números] fecha 15/09/[números], hora 16.00
operación nro [números] fecha 15/09/[números], hora 15.55
rechazo y desconozco de plano la realización de las compras mencionadas y pido se me informe quien ha sido el que utilizando los datos de mi tarjeta ha realizado las mismas. Ya hice la denuncia en el banco emisor de la tarjeta y la misma fué bloqueada. Agradezco la atención que puedan dar a esta denuncia para mantener eb alto el buen nombre y honor de mercado libre.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Si ya realizaste el reclamo correspondiente con tu tarjeta no tienes de que preocuparte, las operaciones serán anuladas.

    Sentimos las molestias.

    30 de Setiembre a las 8:36 hs.

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    • Juan C

       

      Gracias por la atención prestada a mi petición.

      30 de Setiembre a las 10:31 hs.

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      • Juan C

         

        No he tenido noticia alguna de mercado libre.

        02 de Octubre a las 9:07 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Hola Juan.

          A la brevedad se comunicara contigo el equipo especializado, que te ayudara con tu consulta.

          Saludos.

          02 de Octubre a las 23:50 hs.

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