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Reclamo a Mercado Libre

Hackeo de cuenta mercado libre

Buenas tardes. Me hackearon la cuenta de mercado libre hicieron varias consultas y una compra por un monto de 23 mil pesos con una tarjeta que no es mia (claramente porque no soy cliente de santander rio ) luego fue rechazado el pago pero la mercaderia se entregó a destino y ahora mercado libre no me toma mi reclamo de hackeo de cuenta y quiere que yo regularice el pago para darme alta nuevamente a mi cuenta

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Edgar.

    Te comento que el sector encargado ya está revisando tu caso; así que se pondrán en contigo dentro de las próximas 48 horas a tu email asociado a la cuenta de Mercado Libre, para asesorarte.

    Te pedimos aguardes desde allí.

    Saludos.

    09 de Noviembre a las 12:13 hs.

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    • Edgar

       

      Porque quieren que abone el producto el cual yo no compré para rehabilitar la cuenta.. y no me quieren mandar factura de la compra que se realizo tampoco

      11 de Noviembre a las 10:14 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Edgar, si tienes contacto con nuestro sector especializado es fundamental que continúes el contacto por ese medio para que puedan ayudarte.

        11 de Noviembre a las 21:36 hs.

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        • Edgar

           

          Insisten con que mi cuenta no fue violada y quieren que me haga cargo de la compra que yo no realicé

          22 de Noviembre a las 8:09 hs.

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