Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Hackeo de cuenta

[Solucionado]

Hackearon mi cuenta y sustrajeron el dinero que tenía en la misma ( figura como que envié dinero a una persona lo cual no hice) ...me llegó un mail donde decía que estaban ingresando en mi cuenta desde un celular que no era el mío...puse que no era yo y me pidieron cambiar las contraseñas...para todo esto el dinero ya había sido sustraído...hago el reclamo y denuncia por lo que por seguridad me blockearon la cuenta de mercado libre y la de Mercado Pago ...días después me llega el mail de support de parte de antonella pidiéndome un mail nuevo y datos personales para activarme la cuenta l, lo respondí pero todavía no me contestaron ni me activaron la cuenta ...necesito se comuniquen urgente conmigo ya que estoy muy asustada ...al no poder ingresar a mi cuenta no sé si la persona que me hackeo obtuvo más datos míos o si sigue operando en mi nombre...

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • María C

     

    solución recibida:

     

    Fue solucionado a medias ya que me devolvieron la cuenta pero no el dinero sustraído..

    01 de Agosto a las 10:36 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas