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Reclamo a Mercado Libre

Hackeo de cuenta

[Solucionado]

Buenos dias el dia 13/06/[números] me hackearon la cuenta, de allí no la puedo usar mas veo que realizaron compras con otras tarjetas que no son la mias, por las dudas las di de baja, quiero recuperar mi cuenta, la tengo desde el [números] , me cambiaron hasta el mail, no pude acceder de ninguna forma. Ya he realizado una denuncia policial dado que es mi usuario con mi nombre el que figura. Realice ya un reclamo via web pero no me respondieron.

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Comentarios

  • Rodrigo G

     

    Aun no puedo recuperar mi cuenta, cuando envio al mail para hacer la clave nueva nunca me llega al correo el codigo de activacion nuevo.

    23 de Junio a las 8:28 hs.

  • Rodrigo G

     

    solución recibida:

     

    Se soluciono el reclamo Mercado libre me reintegro la cuenta, la misma solicite la baja dado que al ser hackeada se realizaron compras que no me pertenecían. Muchas gracias

    08 de Julio a las 13:02 hs.

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