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Reclamo a Mercado Libre

Hackearon mi cuenta y no me reconocen una estafa

El 08/02 hackearon mi cuenta, case: [números], tuve una respuesta favorable ya que tomaron un crédito de mercado crédito e hicieron varias publicaciones de vehículos, por lo que mercadolibre me respondió que lo iba a solucionar de manera que me quedé tranquilo. Después recibo un mensaje diciendo que mi cuenta sería suspendida el 4 de marzo (cosa que no hicieron), pensando que el problema se había solucionado y solo faltaba la cancelación del crédito que nunca tomé compré un celular samsung s20 ultra y me llegó un samsung a10s. Al hacer el reclamo ante mercadolibre ya que el vendedor me aseguraba que el había enviado un s20 ultra realice el respectivo reclamo n° [números] para que por lo menos el dinero no se liberara hasta tanto y en cuanto se solucionara este problema. Obtuve como respuesta que al haber tenido anteriormente un problema con las publicaciones que yo no hice (cosa que claramente pueden comprobar) el dinero iba a ser entregado al vendedor. Lo que necesito es solucionar esto antes de comenzar acciones legales ya que no me pienso quedar de brazos cruzados y dejarme e*****r en $[números]. Hace 14 años que usaba mercadolibre y nunca tuve ningún problema, he realizado muchísimas compras llegando todas a buen puerto. Espero que por lo menos se contacten y me den una solución porque estoy cansado de hablar con bots que repiten siempre lo mismo. Leandro.

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Comentarios

  • Leandro A

     

    Envié pruebas a Mercado Libre de que la persona cuando nos comunicamos por el chat privado yo le pedí el número y me dijo que la empresa se lo había borrado del chat por seguridad cuando yo al darle el mío no sucedió eso. Claramente ya había una intención de ******.-

    18 de Marzo a las 1:37 hs.

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    • Leandro A

       

      No sé han puesto en contacto con conmigo y todos mis intentos por comunicarme han sido en vano.

      22 de Marzo a las 9:58 hs.

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