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Reclamo a Mercado Libre

Hacer pública mi mala experienca

[Solucionado]

Le pague un pedido mayorista, el cual sería enviado a los 10 días. No llegaba, pregunté que pasaba via watsapp, me mintieron diciéndome q ya me enviarían el comprobante del envío (ya habia pasado 1 mes). Espere otra semana y nada, ahí me di cuenta que no habían enviado nada todavía. Me dijieron q estaban fin luz en fábrica por tres días y no habían terminado la producción.
mes y medio después envian el pedido. Esperándolo una semana más desde que me mandaron el comprobante. Y lo tuve q ir a retirar (buscando en internet la dirección de la empresa de encomiendas ) donde me dijieron q no estaba indicado como envío a domicilio, que era lo pactado con la empresa. Por lo que si no lo retiraba volvía a bsas.
faltaba un par de zapatillas (había 13 en ves de 14) . De nuevo empezar el reclamo... y hoy me avisan q esta en otro depósito de mi ciudad. Cuando me habían prometido el envío gratis y a domicilio. Hoy es 27 de octubre. Mi primer pedido fue el día 15 de agosto. O sea que desde el 30 de agosto debería haber tenido todo para poder revender. Una vergüenza la falta de responsabilidad y seriedad de esta empresa.

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Comentarios

  • Rosa P

     

    solución recibida:

     

    Me llegó la mercadería pero tuve que pagar yo el envío. La empresa no cumple con lo que dice. Nunca.

    13 de Noviembre a las 17:38 hs.

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