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Reclamo a Mercado Libre

Hacer mis envios por mi cuenta y ofrecerlo gratis

Llevo mucho tiempo solicitandole a mercado libre que me den la opcion de hacer mis envios por mi cuenta y que yo no tengo problema en cumplir con sus politicas de ofrecer envios gratis a partir de $70.[números], pero ellos no me permiten, me obligan a hacer los envios por mercado envios y yo estoy pagando doble envio , porque mercado libre me descuenta automaticamente el envio y yo no uso su etiqueta , yo envio por mi cuenta y le brindo a mis clientes el envio gratis como lo obliga mercado libre, pero ellos no me dan la opcion en el momento de hacer mis publicaciones de colococar envios a acordar con el vendedor , espero me solucionen este problema.
yo estoy cumpliendo en ofrecer el envio gratis a los clientes a partir de compras mayores a $70.[números], pero ellos me obligan a hacer los envios con mercado envios y yo los quiero hacer por mi cuenta

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Buenas tardes.
    Vemos que estuvimos en contacto por correo por esta consulta el 05-09, ten en cuenta que Tu Queja Suma no es un portal de ayuda con prioridad y que las personas que te asesoran por este medio son las mismas que te asesoran desde el centro de atención al cliente de Mercado Libre.
    Por favor verifica tu casilla de correo no deseado.
    Saludos.

    10 de Setiembre a las 14:03 hs.

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    • marcela A

       

      Porque mercado libre no me da la opcion de hacer los envios por mi cuenta y me obliga a pagar los envios por mercado envios y me descuenta a pesar de que yo no uso la etiqueta de ellos sino que los envio por mi cuenta y ofrezco el envio gratis a todos los clientes en productos a partir de $70,*** como ellos lo exigen.

      14 de Setiembre a las 19:30 hs.

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