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Reclamo a Mercado Libre

Hacer efectiva la devolucion de mi pago

[Solucionado]

Tengo un saldo a favor de un pago que realicé en efectivo y cuando quiero comprar algo, si es de mayor valor solo me da la opcion de pagar la diferencia con tarjeta o con transferencia y como no manejo ninguna de las dos entonces busqué un producto que fuera del mismo valor y despues de mucho tiempo lo encontré y para ese monto no me da la opcion de debitar el pago, espero me habiliten el saldo que tengo para que pueda pagar la diferencia de lo que quiero con cualquier medio de pago.

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Comentarios

  • Diana S

     

    No se han comunicado conmigo en cuanto al tema expuesto.

    14 de Enero a las 9:13 hs.

  • Diana S

     

    solución recibida:

     

    Para la solución de mi problema, simplemente me habilitaron la opción de utilizar el valor que tenia en la plataforma, comprando otro producto.

    11 de Febrero a las 11:25 hs.

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