Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Hace 40dias pagué y no recibí lo que compré

Hace más de 40dias compré y pagué por un celular que nunca me llegó y me sigue diciendo que está en el centro de distribución y el vendedor me manda links y no me solucionan nada quiero que llegue o me devuelvan mi dinero por favor!! gracias!

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola María Eugenia!

    Pudimos ver que efectivamente hubo un error con el envío, y hemos consultado a nuestra área encargada.

    Te estarán enviando las novedades sobre tu producto en las próximas 48hs vía e-mail.

    Desde ya te pedimos disculpas y estaremos en contacto.

    ¡Buen martes!
    Mercado Libre

    25 de Junio a las 9:41 hs.

    Comentar

    • María E

       

      Buenos días,ya pasaron 72 horas y nadie se comunicó conmigo,hay alguna novedad de mi compra?? Gracias

      28 de Junio a las 10:00 hs.

  • María E

     

    Sigo esperando la solución nadie se comunicó conmigo

    29 de Junio a las 6:40 hs.

    Comentar

    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola Maria,

      Agradecemos la información enviada y te damos la tranquilidad de que ya elevamos tu consulta

      Nuestro sector especializado te estará contactando a la brevedad via email con el numero de consulta ******** .

      ¡Buena semana!

      30 de Junio a las 20:01 hs.

      Comentar

      • María E

         

        Sigo esperando que me comuniquen la fecha de entrega idea que modo me devuelvan mi dinero, nadie se comunicó conmigo todavía!

        10 de Julio a las 13:35 hs.

        Comentar

        • María E

           

          Hola,por favor necesito que me ayuden! ahora cuando voy al link de necesito ayuda en mercado libre me dice que ya pasaron 2 meses y no puedo hacer reclamo,que hago?yo pagué por el teléfono hace 2 meses pero nunca me llegó, qué hago por favor! gracias.

          16 de Julio a las 10:03 hs.

          Comentar

          • María E

             

            Pasaron más de 2 meses ya y nada la verdad que es horroroso sentir la impotencia que siento pero nadie me contesta ni nada, sigo sin recibir respuesta alguna

            25 de Julio a las 11:03 hs.

            Comentar

            • María E

               

              No

              29 de Julio a las 10:34 hs.

              Comentar

              • María E

                 

                Sigo esperando

                30 de Julio a las 10:29 hs.

                Comentar

                • María E

                   

                  Sigo esperando

                  30 de Julio a las 10:30 hs.

                  Comentar

                  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

                     

                    Maria, te aseguramos te estaremos brindando una respuesta por e-mail en las próximas 48 horas.

                    Te pedimos disculpas por la demora. ¡Saludos!

                    30 de Julio a las 17:10 hs.

                    Comentar

                    Más reclamos hacia Mercado Libre

                    Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

                    Empresas más buscadas