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Reclamo a Mercado Libre

Hace 2 meses compré y no tengo ni el código de seguimiento

[Solucionado]

Compré un producto hace ya casi 2 meses todavía no me mandan el código de seguimiento contacte al vendedor y ya despacho reclamo a mercado libre y me dice " tu producto está por salir en centro de distribución" ya pasó mucho tiempo muy mal servicio como resuelvo esto defensa a consumidor?

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Rodolfo,

    Ya derivamos tu caso al sector especializado en envíos.

    Te pedimos que por favor aguardes la respuesta por e-mail dentro de las próximas 48 hrs bajo el número de consulta ********

    Podrán asesorarte de la mejor forma.

    Saludos

    05 de Julio a las 1:22 hs.

  • rodolfo J

     

    Gracias

    05 de Julio a las 3:02 hs.

  • rodolfo J

     

    solución recibida:

     

    El producto de mercado libre nunca llego ni el código de seguimiento y decia que en horas llegaría el número de seguimiento y estuvo así 40 días casi, cuando hice el reclamo la solución fue muy rápida cancelaron la compra

    09 de Julio a las 4:18 hs.

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