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Reclamo a Mercado Libre

Habilitar mi cuenta de mercado libre

Me deshabilitaron la cuenta en mercado libre, ya hice dos reclamos, tengo los numeros de comprobantes, esto fue el 13/11, me dijeron que en 2 dias me iban a solucionar.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Silvia, te recomendamos seguir la ruta:

    Configuración de mi cuenta > No puedo usar mi cuenta

    Puedes hacerlo desde aquí: [https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda]

    19 de Noviembre a las 12:33 hs.

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    • Silvia L

       

      No me solucionaron aún y va más de una semana

      22 de Noviembre a las 8:41 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Silvia,

        Nuestro equipo especializado te ha contactado por e-mail, por favor chequea la respuesta para poder enterarte las novedades.

        ¡Buen jueves!
        Equipo de Mercado Libre.

        22 de Noviembre a las 13:41 hs.

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        • Silvia L

           

          NO ME HABILITA LA CUENTA,QUIERO COMUNICARME POR VIA TELEFONICA, ES MUY DIFICIL POR MAIL

          03 de Diciembre a las 17:33 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Silvia,

            En este caso veo que nuestro sector encargado te brindo respuesta el día 27/11 vía correo electrónico, por favor para poder llamarte necesitamos que nos brindes respuesta a ese e-mail.

            ¡Te esperamos!

            04 de Diciembre a las 10:28 hs.

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            • Silvia L

               

              hola, no encuentro ningun mail de esa fecha, yo conteste un mail , en el que envié otro correo electrónico, pero como lo utilize para abrir otra cuenta , ya que necesitaba comprar algo , no se si servirá ese mismo mail.
              yo quiero que me habiliten mi cuenta anterior , no quiero esta cuenta que tuve que crear por apuro!!!

              05 de Diciembre a las 15:32 hs.

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              • Silvia L

                 

                asi que me meti en un lio¡ por favor les pido que me habiliten mi cuenta original y me desabiliten la ultima que cree por necesidad imperiosa, yo tenia altisimo nivel, ademas quiero recuperar mi historial!!!!!!

                05 de Diciembre a las 15:40 hs.

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                • Silvia L

                   

                  el nombre actual de mi cuenta es silvia L y el anterior, CHIVIN ****

                  05 de Diciembre a las 15:41 hs.

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