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Habilitar cuenta suspendida erroneamente

Mercado libre me suspendio la cuenta por una denuncia de un tercero. Al tiempo el tercero vía mail me comentó que iba a pedir la activacion de mi cuenta y desde mercado libre me informan que no recibieron nada , siendo que le muestro las capturas donde el denunciante me informa que iba a levantar su denuncia.
estoy asi hace casi un mes sin poder trabajar ni generar ingresos para mi familia. El denunciante ya no responde más ( se lavó las manos) y mercado libre no me brinda una solución. Le pido que porfavor sino me van a habilitar la cuenta , le den de baja a esa cuenta suspendida para poder volver a crear una nueva cuenta y aceptar los nuevos términos y condiciones.

como puede ser que teniendo experiencia en mercado libre, calificaciones verdes por parte de mis compradores y más de [números] productos en stock me den de baja arbitrariamente, no me brinden solución y no me dejen crear una nueva cuenta.

mercado libre, pido por favor que den de baja mi cuenta suspendida o que se me deje crear una nueva cuenta.

una tal virginia me contacto hace 10 días y corto la comunicación, no me dan solución.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Matias, gracias por contactarnos.

    Ten presente que nuestro equipo especializado te asesoró y te indicó los pasos a seguir desde la consulta ********.

    De todas formas, en caso de que tu cuenta continúe suspendida, debes tener presente que no es posible que no es posible crear una nueva cuenta.

    Esperamos que sepas comprender, saludos.

    26 de Setiembre a las 21:42 hs.

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