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Reclamo a Mercado Libre

Groserias e insultos de parte de la vendedora

No se me explico cómo elegir tonos de tintas, hice el pedido y envié los tonos que deseaba. Me contesta de mala manera que no había uno de los tonos y que me iba a mandar lo que hubiera. Le cancele la compra y me mentó la madre y me dijo pendeja.tengo screen shot de la conversación. Espero tomen medidas.gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Gracias por comunicarnos esto!

    Para que el sector correspondiente pueda analizarla correctamente, te pido que realices la denuncia directamente desde la publicación.

    Solo ingresa a la publicación y haz clic en la leyenda “Denunciar”, que se encuentra en la parte superior derecha de la pantalla.

    Será analizada y te enviaremos un e-mail con la resolución, queremos darte la seguridad de que la misma es anónima.

    ¡Gracias por reportarnos esta irregularidad!

    15 de Julio a las 12:15 hs.

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    • Guillermina

       

      En la página de mercado libre no hay forma de poner la queja! A eso se atienen los vendedores! Muy mal....

      17 de Julio a las 2:15 hs.

  • Guillermina

     

    Gracias.

    17 de Julio a las 2:00 hs.

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    • Guillermina

       

      No se me ha enviado ningúna resolución. Solo recibi una notificación de que, que bien que hubiera echo llegar la queja. Es todo

      30 de Julio a las 19:56 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Hola Guillerma,

        Por políticas de seguridad bajo las cuales nos regimos, no podemos brindar información a ningún usuario sobre otro.

        Por eso te damos la tranquilidad de que tomamos tu reclamo y lo tendremos en cuenta.

        Mercado Libre toma medidas contra quienes generan malas experiencias en el sitio en reiteradas ocasiones.

        ¡Saludos!

        31 de Julio a las 1:46 hs.

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        • Guillermina

           

          Para empezar soy Guillermina no Guillerma... Y no es ofrecer resolución sobre una queja esperar a que otras personas pasen situaciones como la mía para que hagan algo al respecto! Muy mal por ustedes.

          31 de Julio a las 4:00 hs.

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          • Guillermina

             

            Reiteradas ocasiones...? Muy mal MERCADO LIBRE

            31 de Julio a las 4:01 hs.

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