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Reclamo a Mercado Libre

Grave problema de inconsistencias en la facturación-

En la factura #[números] hay un error gigante, no están tomando los pagos de las comisiones y mercado envio, que me fueron descontando durante todo el mes. Miro en mp y figuran todos los descuentos de las comisiones y mercado envio. Estamos hablando de mas de [números].[números] pesos. Ya me contacto con ayuda, pero hace 7 dias, solo me dicen, que hay que tener paciencia. Por favor, necesito que alguien me explique que esta pasando. Y que lo solucien lo antes posible,

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