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Reclamo a Mercado Libre

Google authenticator en mercado libre

Hola, buenos días. Quería hacer un reclamo de un problema con mi cuenta de mercado libre que por meses no tuve solución alguna. Hace un tiempo me hicieron instalar google authenticator para la verificación de 2 pasos (terrible error) a mi viejo celular. El problema no había empezado hasta que mi celular se rompió, no tuve forma de salvar las cosas en ese celular y mucho menos un qr o código del autenticador, por lo que trataba de iniciar sesión desde una pc y me pedía el código, si no, me pedía unas fotos del documento. Sin mentir mande 5 veces fotos de mi documento y en todas me la rechazaron porque supuestamente no eran iguales. Después de un tiempo pude entrar desde otro celular con mi numero antiguo, recibí un sms y me dejo entrar bien desde mi celular, pero no puedo eliminar la verificación de 2 pasos porque me pide ese código. Trate de todo y nunca me ayudaron, no me dieron respuesta alguna y estoy podrido ya de renegar con esto porque por mas datos o fotos del dni que mande no me la aceptan.. Por favor, denme una solución.

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