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Gastos de publicidad que no pedí

Me cobraron en los periodos de diciembre [números] por $[números].[números].- y enero [números] por $97.[números].- cargos por publicidad que yo no pedí.
le pedí a mercado libre que me manden mi conformidad por ese gasto y no me mandaron nada porque no la tienen.
y les pedí la dirección ip de mi comp***dora con fecha y hora en donde hice el pedido y tampoco me lo mandaron.
claramente porque no tienen nada para justificar. Quiero el crédito de esos dos gastos cobrados injustamente.

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