Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Garantia placa madre

[Solucionado]

Buenos dias, hace 5 meses compre un mother usado, el cual el vendedor me daba garantia por 6 meses. hace 3 semanas que pude comprar una placa de video para juegos, el problema es que al conectarla no da video. Probe la placa en otra pc y funciona 10 puntos. La placa que compre solo funciona con video onboard. El vendedor me dio unos tips , sin exito y no me respondio mas. Todavia estoy pagando la palca por mercadocredito, no puedo iniciar reclamo porque pasaron los 2 meses. Tengo las charlas donde el vendedor me asegura el correcto funcionamiento total del mother. Mi pregunta es, ¿ tengo que pagar la placa ( me quedan 12 coutas) y comerme el garron de no poder reclamar la garantia que me dio el vendedor?

muchas gracias.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • alan C

     

    Como vas a probar un producto de com****cion 5 meses despues de la compra. Lamentablemente hiciste mal vos, esas cosas se prueba en el momento, porque como se puede probar ahora que no dejo de funcionar en ese tiempo que la dejaste guardada

    10 de Setiembre a las 15:17 hs.

  • Carina C

     

    Buenas tardes, es que no la deje guardada. La tenemos en nestro taller de electronica, funcionando con video onboard. Al momento de colocar una palca R7 , pudimos comprobar que el pcie no funcionaba. El vendedor al momento de pedirle la garantia que por chat me dio, nos dio el paso de "actualizar" el bios. Cuando le inforamos que no funciono, no respondio mas. Dejo en claro, que no somos improvisados en el tema com****cion. Existe un taller de electronica con tecnicos graduados. A hora, con los chat que tenemos del vendedor, y conver. de wahtsapp, mercadolibre no puede hacer nada? sigo pagando algo que se negocio por medio de ML, antes de realizar la compra, el cual no cumplio de acuerdo a lo que el vendedor publico y me aseguro el ***% del funcionamiento? creo que de algun modo, mercado libre tiene que retomar, mas sabiendo que es la primer compra que nos pasa esto. Somos nivel 5 en compras y jamas tuvimos inconveniente alguno.

    10 de Setiembre a las 16:25 hs.

  • Carina C

     

    solución recibida:

     

    El vendedor respondio por la placa.

    18 de Enero a las 13:07 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas