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Reclamo a Mercado Libre

Garantia ktm - tablero display duke 390 2019

Se elevó un reclamo por garantía del tablero display (pantalla) de una ktm duke [números] ([números]) el día 29 de agosto [números].
hice mil reclamos semanales, y el día 15 de noviembre [números] me indicaron que el tablero había llegado al país y que esperaban la pronta distribución y por ende, se iban a contactar conmigo.
hoy 4 de septiembre [números] me dicen que no llegaron los tablero y que no tienen fecha estimada tampoco.

esto es lo único que me dieron como dato del reclamo hecho a ktm:
recl. Núm. [números]
ped. Núm. [números]
comp. Núm. [números]

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