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Reclamo a Mercado Libre

Gané la subasta y sale subasta anulada

[Solucionado]

Subasté por un producto, lo gané (fui refrescando la página segundo a segundo hasta el final, para: 1° asegurarme de que otro comprador no me ganara y 2° verificar que yo era el ganador de la misma) y el sistema en vez de ponerme que gané la subasta, puso subasta anulada.
cabe recordar que el vendedor solo puede anular la subasta hasta 3 hs antes de la finalización de la misma. Exijo se ponga en contacto al vendedor para que se pueda cerrar la operación o se lo sancione.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Guillermo, gracias por informarnos de lo ocurrido.
    Estoy viendo que en el día de hoy respondimos vía mail que estaríamos analizando la situación con el equipo especializado.
    Nos contactaremos en cuanto tengamos novedades, de todas formas nos podés enviar cualquier duda en respuesta al correo.
    Saludos!

    19 de Enero a las 12:04 hs.

  • Guillermo F

     

    solución recibida:

     

    Buena, se pusieron en contacto conmigo inmediatamente, y solucionaron el inconveniente.

    24 de Enero a las 8:54 hs.

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