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Reclamo a Mercado Libre

Fui estafado en mercadolibre con mercado pago, exijo me devuelvan el dinero

[Solucionado]

Realice una compra con tarjeta, el vendedor desapareció y no envío el producto, busque todas las maneras de hacer el reclamo a mrecado libre pero nada, solo logre ingresar a ayuda donde me sugerían contactarme con el vendedor, de lo contrario ellos en 3 días ellos ibantes a mediar, pasaron los días y nada, supuse que en 2 semanas me iban a preguntar si recibí el producto y al contestar que no me devolverían el dinero, pero no fue así, todos los días controlaba mi correo y nada, hasta que hoy veo que fue acreditado el pago, ml pagó siendo que en su página figuraba que no fue enviado, un error enorme de ml que me ha perjudicado y muestra la vulnerabilidad de Mercado Pago que asegura que recibimos el producto en conformidad o nos devuelven el dinero, lejos de ser así, lo peor que no hay manera de reclamar de manera urgente para solucionar el problema, yo comencé a tratar de cancelar la compra después del 3er día cuando vi que no envío y no contesto los mj, pero me fue imposible, la impotencia que sentí fue terrible, sentía que me estaban estafando y no podía hacer nada. Para colmo la pagina de ayuda me daba error y no podía ingresar. Espero ml me devuelva el dinero ya que a mi parecer actuó de cómplice.

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Comentarios

  • Daniel S

     

    no me devolvieron el dinero!

    20 de Diciembre a las 19:05 hs.

  • Daniel S

     

    solución recibida:

     

    Gracias a tuquejasuma pude solucionar el problema, muchísimas gracias y sigan ayudando a los que estamos desamparados en cierta manera.

    16 de Enero a las 18:16 hs.

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