Contactar a Mercado Libre

Reclamo a Mercado Libre

Fui estafado con 2 compras a romina gabriela sanchez

[Solucionado]

Le compre 2 pre ventas a [nombre] y nunca me llegaron los juegos. El juego se suponia que llegaba el 10 de septiembre y cuando trate de comunicarme via mercado libre y via wapsapp no pude contactarla. Veo que ya hay quejas con otras estafas. Soy comprador de mercado libre nivel leyenda, es la primera vez que me pasa. Quiero recibir devuelta mi dinero porque es responsabilidad de mercado libre de verificar que los datos de los vendedores sean los verdaderos. Necesito recibir urgente una respuesta y que investiguen a este estafador.

Comentarios
  • ivan R

     

    hola buenas tardes a mi tambien me paso espero que podamos tener respuestas sobre el caso

    14 de Setiembre a las 19:01 hs.

  • Elias B

     

    Hola buenas me acabo de enterar de esto yo le compré la preventa del fifa20 que sale el 27 de septiembre y me dijo que me iva a contactar cuando se acerque la fecha de salida. Pero viendo tu caso temo que también voy a hacer ******do, voy a esperar a la fecha de salida y sino ne contacta voy a iniciar un reclamo a mercado libre.

    15 de Setiembre a las 1:32 hs.

  • Elias B

     

    Es una lástima pero hay que hacer algo con esta vendedora

    15 de Setiembre a las 1:34 hs.

  • Elias B

     

    Bueno amigo yo ya inicié el reclamo en mercado libre y me dijeron que la vendedora tiene hasta el 18 de septiembre para contestar y sino contesta me devuelven el dinero automáticamente espero que sea así y que me devuelvan el dinero. Lamento mucho que te haya pasado pero gracias por haber publicado esto ya que no me hubiese enterado y no hubiera hecho nada.

    16 de Setiembre a las 11:55 hs.

  • Elias B

     

    Ojalá puedas encontrar una solución y que te devuelvan el dinero pero insisto estas cosas no pueden pasar más hay que hacer algo con estos ******dores ya que estamos hablando de $****.

    16 de Setiembre a las 11:58 hs.

  • Elias B

     

    Escribí por este medio para ver cómo sigue la situación

    16 de Setiembre a las 12:01 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Nosotros te guiaremos, Lazaro! Para solucionar el inconveniente, te aconsejamos que te pongas en contacto directamente con tu vendedor para llegar a un acuerdo. En caso de que no logren una resolución y estés dentro de los primeros 60 días de la compra, podrás seleccionar la opción de iniciar un reclamo.

    ¿Cómo hacerlo? Puedes hacer un reclamo ingresando en los tres puntitos del detalle de tu compra y seleccionando "Tengo un problema". Si no responde o no llegan a un acuerdo, te aparecerá el botón “Pedir Ayuda a Mercado Libre”, para que nuestros especialistas intervengan y tomen una decisión al respecto.

    Saludos.

    16 de Setiembre a las 13:08 hs.

  • Elias B

     

    Yo ya hice todo el reclamo, seleccione la opción "El vendedor no me responde" y me dijeron que le enviaron un mensaje al vendedor y tiene hasta el 18 de septiembre para responder y sino contesta me devuelven el dinero automáticamente y espero que así sea. Es obvio que no me va a responder ya que es una cuenta creada para ******r a la gente y deberían tomar medidas contra esto. Espero que me devuelvan mi dinero (Compre con tarjeta de crédito y en cuotas)

    16 de Setiembre a las 14:41 hs.

  • Elias B

     

    Lo peor de todo es que en la publicación figuraba que había vendido *** productos y si eso es verdad está vendedora ha ******do a *** personas. Lamentable .

    16 de Setiembre a las 14:43 hs.

  • Lazaro V

     

    No me dieron nunguna solucion hasta ahora. La empresa MERCADO LIBRE es complice de los estafadores.

    19 de Setiembre a las 21:45 hs.

  • Elias B

     

    A mi si ya me solucionaron el problema, me cancelaron la compra y devolvieron el dinero a la tarjeta de crédito asi que muchas gracias y ojalá te puedan dar una solución. Esto no puede pasar más tiene que tomar más medidas.

    19 de Setiembre a las 23:25 hs.

  • Elias B

     

    Que bueno! Me alegro de que te lo hayan devuelto y si que empiezen a tomar más medidas y verificar bien los datos de los vendedores. Saludos

    22 de Setiembre a las 22:42 hs.

  • ivan R

     

    lazaro como hiciste llamaste por telefono a la empresa???

    23 de Setiembre a las 13:06 hs.

  • Lazaro V

     

    solución recibida:

     

    Me devolvieron el dinero. Gracias a esta aplicacion escucharon mi denuncia. Asi que si tienen algun problema con alguna empresa ,este es el lugar para denunciarla.

    23 de Setiembre a las 16:17 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas