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Reclamo a Mercado Libre

Fui estafada

Pues fui victima de un e*****dor , la compra decia envio gratis , en ningun momento decia a tratar con el vendedor
deposito y de inmediato me manda mensaje el vendedor que le deposite para el envio , me negue abri un reclamo y me pidio que lo cerrara que me mandaria el producto ,lo cerre y ahora ya no puedo abrir otro reclamo , y mercado libre solo me dice que llegue a un acuerdo con el vendedor y este me pide dinero para cancelar

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Comentarios

  • Diego D

     

    Yo hace 14 años que compro y vendo en Mercado Libre. Un comprador me inicio un reclamo porque no era el producto que el compro, siendo esto mentira, ya que yo envie el producto en perfecto estado y bien embalado (como siempre lo hago). Mercado libre intervino devolviendole la plata al comprador. El comprador me estafo quedandose con el dinero y con el producto. Yo reclame en Mercado libre porque a mi me dejaron sin el dinero de mi venmta y no me devolvieron el producto que envie por mercado envios. Desde el 17 de Abril que no me dan una solucion. Mercado libre se desentiende de todo! y esto no puede ser asi, ya que es una empresa an la que cada transacción que se hace a través de su sitio, les genera un ingreso y ganancia. En donde se promociona la compra y venta de todo tipo de artículos y productos. En su caracter de distribuidor de bienes y servicios, la intervención se hace esencial en esta forma de comercialización, no pudiendo alegar desconocimiento, ni ayuda en esta transaccion. Y ellos estan haciendo justamente eso: se estan desentendiendo y no estan brindando un soporte e intervencion acorde! En mi caso les solicite la devolucion del producto como corresponde o bien el reintegro del dinero del producto que entregue y no me dan una solucion. ESTAN HACIENDO RETENCION INDEBIDA DEL DINERO DESPUES DE HABERSE ENTREGADO EL PRODUCTO. Estos son los detalles de la venta:
    Daniel Erramuspe quiere devolver el producto Reclamo n.º **********.

    08 de Mayo a las 16:49 hs.

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