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Reclamo a Mercado Libre

Fui engañada en mercado libre x shop mundoelectro

[Solucionado]

Recientemente, realicé una compra en mercadolibre que resultó en una experiencia altamente insatisfactoria. El vendedor incumplió con lo prometido y el producto que recibí no se correspondía con la descripción del anuncio,y no funciona. A pesar de mis esfuerzos por resolver el problema directamente con el vendedor, no he obtenido una respuesta adecuada. Lo que es aún más preocupante es que mercadolibre ha retenido mi dinero mientras espera una resolución, para después liberar al vendedor sin analisar las palabras del vendedor que incumple con lo prometido ( cambiar por producto que no funciona) creo que es importante destacar estas experiencias para que otros consumidores estén informados y puedan tomar decisiones más conscientes al realizar compras en línea. También estoy buscando una solución justa a mi problema y espero que mercadolibre tome medidas adecuadas, para dejar de publicar productos que son replicas y vendedores e*****dores. Pido para que el mercado libre pueda analizar bien cada caso, y averiguar opiniones de muchos clientes que fueron e*****dos por el mismo vendedor : shop mundoelectro

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Comentarios

  • LILY K

     

    solución recibida:

     

    Gracias a ayuda de ustedes, pudo ser escuchada y buscar formas de resolver el problema.
    La verdad es que fui estafada y guardé todos los datos para poder tener una justificativa plausible, y hacer entender que el vendedor actuó de mala fé.
    Solucionado el problema,me siento más tranquila por evitar fraudes como pasó conmigo.
    Muchas gracias por su ayuda.

    15 de Noviembre a las 19:35 hs.

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