Reclamo a Mercado Libre

Fui abonar y no me llaman

Buenos días. El día viernes 16 de agosto del [números] en el horario 09:56:42 fui a un rápipago abonar un monto de $3,[números].53, por una incubadora de 48 huevos. y a partir de ese día tenía que esperar 10 días para que se comunique el vendedor de mercado libre por mi producto, pero hoy ya hace más de 12 días y no me notificaron nada.. Y quieciera saber como puedo recuperar mi dinero o el producto.. Quiciera un respuesta.. Se le agradecería mucho.!

Contactar a Mercado Libre

Comentarios

Cristina C

Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago
28 de Agosto a las 15:07 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Es importante que sepas que estamos para ayudarte
Para eso te invitamos al siguiente link > http://bit.ly/2AsTdZ2 y selecciona "Resolver el problema con una compra".

Queremos darte la tranquilidad de que una vez que sigas los pasos del portal, te estaremos contactando directamente a tu e-mail.

¡Tu buena experiencia como usuario nos importa y mucho!

Esperamos tu contacto desde allí.
28 de Agosto a las 16:17 hs.
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Barreto V

Hatas ahora ninguna respuesta no tengo.. solo quiero que me devuelvan el dinero..
29 de Agosto a las 18:43 hs.
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Barreto V

Porque aun no me llamaron..! Y ni me devolvieron el dinero.. no se nada de lo que paso con el dinero que fui abonar en el rápipago.
02 de Setiembre a las 7:10 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

Es importante que continúes contactándote desde el reclamo, a través de este medio no podremos brindarte información ni asesorarte al respecto ya que se trata de información personal de tu cuenta. Por favor aguarda nuestro contacto por allí, desde donde podremos atender tu consulta en detalle.
02 de Setiembre a las 18:47 hs.
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Barreto V

Me dieron que en 10 días se habían a co.unicar con migo.. pero hasta hoy no se comunicaron.. y ni me aseguraron la compra. Por eso quiero una solución rápido.
05 de Setiembre a las 17:38 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

Ya generamos el reclamo con nuestro equipo y en las próximas 48 horas estaremos en contacto contigo.

¡Que tengas un lindo viernes!
06 de Setiembre a las 10:15 hs.
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Barreto V

solución recibida:

Solo quiero una solución. Presione mal en el otro comentario.. espero que solo se comuniquen con migo. Gracias por su tiempo.
06 de Setiembre a las 11:17 hs.
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Barreto V

Presione mal la respuesta.. solo espero una solución.
06 de Setiembre a las 11:18 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola, desde el caso número ******** te brindamos una respuesta al correo asociado a tu cuenta.

Verifica allí nuestra respuesta.

¡Saludos!
08 de Setiembre a las 17:15 hs.
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- Barreto V
  
  Hola es un número de teléfono ?
  08 de Setiembre a las 22:07 hs.
Barreto V

Hola buenas noches... hasta ahora no tengo ninguna respuesta de mi producto. O que me hayan devolviendo mi dinero...
10 de Setiembre a las 21:19 hs.
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Barreto V

Buenas noches.. hasta el día de la fecha del 12 de septiembre siendo las 20:25hs no tengo ninguna noticia de que me devuelvan mi dinero que fui abonar en el rapipago
12 de Setiembre a las 20:25 hs.
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Barreto V

Buenas quiero recuperar midiendo. Y hasta ahora no tengo ninguna solución de mi dinero.
23 de Setiembre a las 10:43 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Verificamos que el 6 de septiembre se te género un caso con el número de consulta ********.

Por lo cual te pedimos que verifiques en tu email o casilla de spam, si te contactaron, ya que es importante que sigas el reclamo por ese medio.

Saludos.
25 de Setiembre a las 0:38 hs.
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