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Reclamo a Mercado Libre

Frustrada

Hola buen dia mi reclamo es hacia mercado libre. Es la primera vez q compro algo la verdad estoy muy frustrada ya q me reprogramaton el envio de mi compra y estoy siguiendo el envio y jamas se mueve dice q esta en ctp buenos aires ada mas. Pero jamas me llega mi paquete y soy de pronbincia de bs as como puede ser q tarde tanto el 6 de julio pague y me decian q llegaba entre 15 y 16 y nada ahora me dice 17 y 19 y nada la verdad me estoy llevando una mala imprecion de mercado libre

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Noelia.

    Entendemos perfectamente tu inquietud. En algunas ocasiones los envíos pueden presentar demoras, por lo que nos encontramos trabajando día a día con los correos realizando las mejoras necesarias para que tu compra llegue cuanto antes.

    Desde el detalle de tu compra, podrás ver la fecha actualizada de entrega, por favor tan solo aguarda un poco más. Allí verás siempre los avisos y fechas actualizadas.

    De todas formas, quiero darte total tranquilidad de que tu compra se encuentra ***% protegida y desde nuestro lado haremos todo lo posible para mejorar nuestro servicio y brindarte la mejor experiencia.

    Gracias por contactarte, quedamos a tu disposición.

    22 de Julio a las 11:26 hs.

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