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Fraude:campaña publicitaria sin mi autorización

[Solucionado]

La empresa activó una campaña publicitaria sin mi consentimiento y ahora dicen que tengo que pagar más de$[números] porque el servicio fue prestado. Argumentan que el usuario(o sea yo) pudo haber activado por error la campaña o que sufrió un hackeo la cuenta. Luego dicen qué hay controles en varias pantallas para que no se active por error. No garantizan la seguridad. La campaña no la hice, jamás invertiría ese dinero si vendo ropa usada. Me están reteniendo el dinero de mis ventas, que lo necesito porque mantengo a mi familia. Exigo que anulen la campaña y me devuelvan mi dinero urgente. No tengo dinero para poner un abogado.

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