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Reclamo a Mercado Libre

Fraude mercadocredito

Me encuentro en jalisco, hackearon (hasta donde sé por parte del banco ya que existieron demasiados intentos en mis tarjetas al tratar de adivinar los cvv de las mismas, bloqueandolas de manera inmediata); no permitiendo compras (pagos rechazados), pero 2 dias despues me llega correo que tenia 5 compras en camino a nayarit con palabras clave para recibir el producto (esto en una compra hecha por sabrá quién), desde el domingo 28 de noviembre me comunique a mi banca y no procedieron los cargos, pero mercadolibre no tiene soporte por ser domingo (situacion que hizo que ganaran tiempo estas personas deshonestas que (aun sin saber como pagaron por mercado credito). El domingo realizo un reclamo por cada compra a espera de acompañamiento de la plataforma de mercadolibre.
el lunes recibo que estan en proceso de entrega y jamas me permite hacer la cancelacion de las mismas porque segun ellos estan en proceso de entrega, que debo esperar a recibir el producto y despues hacer la devolucion del mismo (sigen ganando tiempo estos individuos cobijados por la plataforma que nunca te da acceso a enviar una alerta de la compra). De igual manera insisto en las mismas consultas esperando que esta gente fraudulenta no se salga con la suya).

los de mercadolibre te hacen preguntas mediante un cuestionario (preguntas que van dirigidas a protegerse ellos como empresa y con respuestas precargadas para encasillar a que uno responda lo que ellos esperan; otra queja mia a la plataforma).
los productos los reciben otras personas en nayarit, mercado libre me envia un mensaje preguntandome si los conozco y me puedo comunicar con ellos (obvio que no, fue un fraude, aun me sigo preguntando como accedieron a esta plataforma y pagaron con esquema de cobro mercadocredito que jamas he utilizado), les respondo que no tengo informacion de las personas y pido ayuda en se investigue quién los recibio y vayan a recogerlos. Hoy los reclamos mas costosos los cerraron y piden los pague. Ayuda por favor

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