Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Fraude mercado libre

Mi hija realizó una compra de material de odontología por mercado libre, después de realizar el depósito de $13,[números] pesos mexicanos el vendedor no volvió a responder los mensajes, por lo tanto decidió cancelar la compra para que devolvieran el dinero, pero mercado libre respondió que obtendría la devolución en cuanto el vendedor regresará el dinero, dieron un plazo de dos días para que pudiera recuperar su dinero, pero a los dos días envían otro correo los de mercado libre diciéndonos que el vendedor había devuelto el dinero, caso que nunca fue así y ya cerraron el reclamo por que supuestamente "ya nos devolvieron el dinero". No hay modo de contactarme con ellos para exigir mi dinero. Ayuda por favor!!

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, te contamos que cada pago se puede devolver de formas diferentes de acuerdo al medio de pago que hayas utilizado, puedes conocer cómo devolvemos el dinero aquí: http://bit.ly/2G0LaYj.

    Por ejemplo, si pagas con el dinero de tu cuenta, tienes que tenerlo devuelto en tu cuenta de Mercado Pago, se devuelve en el momento, pero si pagas con tarjeta de débito o crédito, cada tarjeta tiene plazos internos para reflejar la devolución que son ajenos a nosotros.

    Si te quedan dudas, ingresa aquí: http://bit.ly/2TTl3VY >"Tengo un problema con un pago", y si puedes verlo “Devuelto”, ya está en proceso de devolución. Sino, podrás contactarnos por allí.

    15 de Abril a las 15:43 hs.

    Comentar

    Más reclamos hacia Mercado Libre

    Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

    Empresas más buscadas