Reclamo a Mercado Libre

Fraude, estafador

El dia de hoy, hice una compra por mercado libre, el vendedor quedo en venderme un ipad con el valor de [números] pesos mexicanos, todo bien realice el deposito por Mercado Pago via targeta debito, esperamos a que se reflejara el pago 4 horas despues y quedo en mandar el paquete ayer mismo en la tarde, pero elimino todo, borro la publicacion y no contesto nada mas, cancele el producto 3 horas despues y quedaron en esperar al vendedor para responderme por la venta y no me interesa ya que es un fraude la persona. Quiero me ayuden tengo pruebas y el nombre del sujeto, porfavor ayudenme en recuperar mi dinero.

Contactar a Mercado Libre

Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Leonardo, si ya iniciaste un reclamo, es importante que aguardes nuestro contacto por ahí. Si no quieres el producto, dilo ahí para que podamos tenerlo en cuenta.

¡Saludos!
10 de Abril a las 15:21 hs.
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Leonardo R

No quiero el producto, el vendedor es ******dor, solamente quiero mi dinero ya que esta protegido por su plataforma de mercado pago. Fue inmediata la cancelacion espero de igual manera sea el reembolso, el vendedor no contestara por que el elimino todo de su perfil
10 de Abril a las 16:49 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Vamos ayudarte no te preocupes. Si desde aquí: http://bit.ly/2OIkOec puedes ver el pago como “Devuelto”, el mismo ya está en proceso de devolución.

Ocurre que cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo, por eso es importante respetar estos plazos.

Puedes ampliar esta información, ingresando desde aquí: http://bit.ly/2NKRZNX

Esperamos que se realice a la brevedad y quedamos a las órdenes.
12 de Abril a las 14:45 hs.
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Leonardo R

El dia de mañana 13 de abril **** quedaron en checar y monitorear lo que me sucedio con la compra (******) que me quisieron hacer, el dia 9 de abril. Espero se solucione pronto, ya que el ******dor sigue mandando mensajes de la venta que el quiso robar. Les comentare lo sucedido mañana para aclarar esta situacion gracias.
12 de Abril a las 23:41 hs.
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Leonardo R

Todavia me tienen en espera, el dia 16 de abril me tienen que dar una respuesta del dinero el cual tienen que hacerme devolucion, estare a qui al pendiente de todo y darles una respuesta concreta.
15 de Abril a las 1:16 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Te pedimos por favor que aguardes el plazo que comentamos en el detalle del pago para poder ver la devolución correctamente reflejada.

Que tengas una excelente semana.

Saludos.
15 de Abril a las 22:28 hs.
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Leonardo R

La verdad lo siento mucho, pero no me regresaron mi dinero, cerraron el reclamo me dijeron que la compra fue hecha fuera de mercado libre y solamente por mercado pago. Que no tienen nada que ver ellos con mercado pago :) ahora diganme? Que hicieron con mi dinero si el vendedor me dice que el no lo retiro por que ustedes se lo acreditaron a el mientras tanto el dinero fue cancelado!!! Y aun asi se lo entregaron a el! Me robaron un dinero asegurado por sus politicas :) ahora me eh comunicado con ustedes por llamadas y mensajes y nada! Hasta el dia de ayer una operadora que evito su nombre casi se rie de mi por que quiero solucion a este problema y se molesta. Obvio si fuese dinero de ustedes como estarian? No acabara a aqui y seguire hasta mirar mi dinero en mi targeta y hacer que hagan la devolucion correcta!
18 de Abril a las 12:49 hs.
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Leonardo R

En fin de cuentas, me comentaron varios operadores que ellos no podrían regresarme mi dinero por que .mercado pago era una empresa a parte de mercado libre. Dando a entender que ellos no me regresarán el dinero por que según jamás hubo una compra dentro de la plataforma.
Lamentablemente no me dieron ninguna solución puras largas, ninguna respuesta que me dieron tuvo un buen argumento solamente tienes que esperar para que a lo último le entregarán el dinero al vendedor que me R O B O. Todavía tuvieron el descaro de decirme que yo tendría mi dinero y a lo último te lo roban ellos mismos. En verdad aún que digan que ellos no pueden hacer nada y uno haga las compras por el lado correcto, cuando te quieren robar te roban de cualquier manera. Y se los digo por que la compra la realice por mercado libre hice mi depósito por mercado pago y para nada.
26 de Abril a las 19:57 hs.
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