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Reclamo a Mercado Libre

Fraude en compra de saldo celular

Al recargar saldo y proceder con el pago, selecciono el metodo de pago con tarjeta y al procesar el pago, marca error, que no es posible realizar la compra, pero en el estado de cuenta bancaria se hizo el cargo, y el saldo no aparece, no es la primera ocasión que me sucede... El cargo se registra y no asi el saldo.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Jesus, te comentamos que en algunas ocasiones se pueden rechazar tus pagos si no tienes tus datos completos y actualizados.

    Además, si aún no realizaste la validación de tu identidad te invitamos hacerla desde "Configuración" y haciendo clic en "Comenzar verificación".

    Te queremos dar la tranquilidad de que si el pago no se encuentra acreditado, no se te va a cobrar. Lo que tú estás viendo es la reserva que hace tu tarjeta.

    En unos días verás el pago devuelto en tu resumen de cuenta. ¡Saludos!

    12 de Noviembre a las 1:05 hs.

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    • Jesus S

       

      REVISEN SU SISTEMA, GRACIAS

      30 de Noviembre a las 20:06 hs.

      Comentar

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