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Reclamo a Mercado Libre

Fraude de reembolso!

Nunca recibi el dinero de un reembolso pero mercadolibre dice que si. Se supone que hace ya varios dias que el reembolso debia efectuarse en el resumen de mi tarjeta, me preocupa porque tengo dos compras las cuales fueron realizadas con tarjeta y al haber cancelacion por el vendedor pues deberia ser reembolsado, la suma de dinero es grandisima y mercadolibre no se quiere hacer responsable.
no pienso regalarles este dinero, para pedirnos dinero son muy buenos, pero para reembolsarlo no.
tengo evidencia de sobra que verifica que el dinero no se ha devuelto, quiero el reembolso con ademas intereses mora por la tardanza.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Landon, muchas gracias por acercarnos tu consulta.

    Si ingresando a “ www.mercadopago.com.co > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago > Elegir el pago” figura como “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución.

    Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo en tu tarjeta. Es muy importante respetar los plazos establecidos.

    Puedes ampliar esta información, ingresando aquí: https://bit.ly/2BnZ42n

    De esta forma, tu cuenta, tus datos y sobretodo tu dinero, estarán seguros.

    26 de Mayo a las 18:43 hs.

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