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Reclamo a Mercado Libre

Fraude de mercado libre

Hice una venta de un acuario importado en vidrio templado. Y se envió en excelentes condiciones y mercado libre decidió aceptar la devolución del acuario y me entregan un producto que no vendí echo pedazos y no obtuve ni un bono para remediar la perdida. Es el colmo que cobran una comisión exagerada y no investiguen como funcionan los usuarios fraudulentos . Y los premian dándoles el dinero sin haber nosotros confirmado que es el producto q enviamos.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Yexid,

    Gracias por detallarnos tu consulta.

    Si tuviste un reclamo en el cual intervenimos, ten presente que nuestro equipo especializado analiza toda la situación y toma las decisiones basándose en nuestros TyC > http://bit.ly/2PfyP3l

    Te recomendamos seguir los pasos que ellos te indicaron, desde redes sociales no podemos intervenir.

    De todas formas, siempre está la opción de contactarte nuevamente con el vendedor, confiamos que con una buena comunicación podrán llegar a un acuerdo.

    ¡Saludos!

    30 de Mayo a las 15:15 hs.

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    • Yexid

       

      Se devolvió el dinero al comprador sin que me devolvieran el producto. además el usuario recibió a satisfacción. si lo hicieron caer ingresandolo al apartamento es responsabilidad del comprador no del vendedor.

      30 de Mayo a las 19:43 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Como hubo un reclamo de por medio, deberás seguir la gestión desde alli.

        Te dimos los detalles desde el reclamo, y ahi también despejarás tus dudas.

        Saludos.

        31 de Mayo a las 8:43 hs.

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        • Yexid

           

          >Son unos ******dores

          31 de Mayo a las 16:24 hs.

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          • Yexid

             

            No hicieron nada. solo se fueran por lo mas fácil. siempre pierde el vendedor y eso exigen que uno despache verificado el producto y eso es lo siempre se hace. pero eso pasa por contar con este medio tan mediocre. pronta saldrá su remplazo donde respeten al vendedor y al cliente.

            04 de Junio a las 14:04 hs.

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            • Yexid

               

              Entregaron un artículo que no corresponde a lo enviado y todo echo pedazos. Lo que mostraron en las fotos fue ocultado. El producto lo dejaron caer y me tocó asumir a mi la pérdida. Inaudito.

              14 de Junio a las 11:08 hs.

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              • Yexid

                 

                Mercado libre no responde por nada. Devuelve la plata sin verificar que producto regrese a vendedor

                29 de Junio a las 10:28 hs.

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