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Reclamo a Mercado Libre

Fraude

Compré un sommier + colchón nuevo, y el vendedor me envío uno defectuoso en mal estado. Pagué el producto por ml y por fuera el envío del flete. Ahora el vendedor no se quiere hacer cargo. Quiere que le envíe el producto, para "ver si lo pueden reparar". Yo compré por un producto nuevo, no reparado. Hice el reclamo en ml y, para mi sorpresa, ellos avalan al vendedor, pidiendome a mi que devuelva el producto para que después ellos me envíen uno "nuevo". Lo que yo pido, es que me manden primero el producto que compré, y en ese mismo momento que se lleven el defectuoso que me mandaron, pero yo no puedo quedarme sin lugar para dormir por tiempo indeterminado. Lo considero un fraude de parte del vendedor y que ml estaría avalando.

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Comentarios

  • Federico F

     

    Mercado Libre no me ha dado ninguna solución a mi reclamo. Se convirtió en un sitio nefasto que apaña a vendedores malintencionados, te retiene el dinero y no te da ninguna solución. En definitiva, ellos cobran su comisión y es todo lo que les importa.

    12 de Enero a las 10:59 hs.

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    • Federico F

       

      Ni siquiera me contactaron.

      23 de Enero a las 18:50 hs.

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      • Federico F

         

        Son impresentables. Hay posibilidad de denunciarlos en algún organismo oficial?

        07 de Febrero a las 23:20 hs.

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