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Reclamo a Mercado Libre

Foto al frente de la cedula(validacion)

Buenos días, tengo un problema y el cual es en la parte de validación que me pide tomar una foto, al hacerlo me dice que error, y ya he hecho compras, he tratado de hacer y no me deja por ese motivo, y no entiendo porque me estoy tomando la foto y no me la recibe, por favor me ayudan a solucionar ese problema, muchas gracias.

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