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Favoritos de mercadolibre

Soy usuario hace años y si bien entiendo que con el tiempo, el sistema borra de manera automática las publicaciones guardadas que ya no estén activas, pero desde hace tiempo noto que borran mis favoritos aunque sigan activas, logré ver viejos favoritos que tenía olvidados y al otro día ya no me aparecieron.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gracias por indicarnos lo sucedido, para obtener más información te sugerimos que ingreses aquí http://bit.ly/2Awtzmx y selecciones la compra. Luego "•••" > Tengo un problema > Haz click en la opción que más se adapte y escribe tu mensaje.

    Una vez que sigas estos pasos estamos seguros de que te brindarán más detalle.

    De esta manera estarás generando un contacto vía mail con nuestro equipo especializado, el cual te estará respondiendo a la brevedad y te ayudará de la mejor manera.

    28 de Agosto a las 9:49 hs.

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    • cristinaferreyrabaires

       

      La respuesta que me brindaron fue incorrecta, no solucione mi problema.

      02 de Setiembre a las 13:10 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Cristina, ten presente que el historial de favoritos dura entre 12 y 18 meses.

        Por esa razón es posible que ya no estés viendo las publicaciones que tenías allí guardadas.

        Esperamos que sepas comprender, saludos.

        02 de Setiembre a las 22:09 hs.

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