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Reclamo a Mercado Libre

Falta entregar un producto de la compra

Hola buenas noches, tengo el siguiente problema, compre un producto el cual eran dos cabinas jbl las cuales fueron enviadas el dia de ayer por el vendedor ¨el envio fotos de las dos guias firmadas por la persona que las recogio de servientrega¨ el día e hoy recibí el envío pero solo me llega una de las dos cajas, por lo que me contacto con servientrega a fin de confirmar el motivo del faltante, a lo que ellos responden que me debo contactar a mercado libre para que rebicen el tema y me puedan entregar la caja o el producto faltante, cabe resaltar que el problema fue que el vendedor hizo la guia mal y le coloco 1 pieza por ese motivo no entregaron la otra agradezco me colaboren...

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    No te preocupes, te guiaremos

    Solo debes seleccionar la opción "resolver problema con una compra", seguir el flujo de tu consulta y solicitar nuestra ayuda.

    Ingresa aquí: http://bit.ly/2K6kYvP

    Es importante que sepas que desde este medio no manejamos datos personales, por eso luego de iniciar el reclamo debes mantener el contacto por allí.

    06 de Setiembre a las 15:07 hs.

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