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Reclamo a Mercado Libre

Falta devolucion de dinero

[Solucionado]

Realice una compra de mas 10 [números] pesos, con tarjeta de debito, pero me solicitaban identificacion de ine la cual no tengo asi que no logre acreditar la personalidad y mejor opte por cancelar la compra, pero el dinero si lo cobraron de mi cuenta el problema es que ya no lo han regresado

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Muchas gracias por acercarnos tu consulta.

    Si al ingresar aquí: http://bit.ly/2TTl3VY > "Tengo un problema con un pago" > Elegir el pago > "Aun no veo la devolución, ¿por qué?" no te habilita la opción de contactarnos y ves el pago como "devuelto", significa que el dinero ya está en proceso de devolución por tu tarjeta:

    Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo reflejado en ella. Por este motivo siempre será necesario que aguardes estos plazos.

    Además, si pagaste con tarjeta de crédito te pedimos que aguardes al próximo cierre de tu tarjeta.

    04 de Junio a las 15:54 hs.

  • jose B

     

    solución recibida:

     

    Cuestión de tiempo , el dinero según eso estaba resguardado por mi propia sucursal del
    Banco

    20 de Junio a las 13:55 hs.

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