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Reclamo a Mercado Libre

Falta de seriedad en la talla que solicité, y tuve que quedarme con el articulo

[Solucionado]

Hice una compra de tenis air force 1 talla 24. 5 y me enviaron talla 8, luego el vendedor me dijo que hiciera otra vez el pago para que me enviara la talla solicitada y que después yo le regresara la talla equivocada para que me devolviera el dinero, pero mejor opté por quedarme con los tenis porque era mucho trámite la devolución, inclusive tenía que ir a la aduana a perder tiempo y por mi trabajo no puedo estar en esos trámites. La nueva compra me dijo que llegaría el martes 20 de agosto y es hora que no me llega....ayúdenme por favor

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Podrás realizar el reclamo desde tu cuenta, ingresando al detalle de la compra > 3 puntos > Necesito ayuda.

    Podrás explicar la situación y luego de un tiempo indicado (aprox de 48 hrs), nuestro sector especializado en el tema te estará ayudando por allí.

    Por favor, aguarda la respuesta y continúa la comunicación por dicho medio.

    26 de Agosto a las 9:08 hs.

  • Eladio A

     

    solución recibida:

     

    Ya recibí el producto por parte del vendedor y todo quedó solucionado.
    Gracias por su apoyo

    30 de Agosto a las 17:09 hs.

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