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Reclamo a Mercado Libre

Falta de respeto e irresponsabilidad de axel sa

[Solucionado]

El dia 25 de mayo del ctte.compre on-line un horno electrico de esa marca, el dia 03 de agosto se rompio una visagra interna de la puerta y no se mantenia cerrada.- ninguna de las 4 casas de repar. De caba trabaja mas con axel.- tras innumerables mensajes, y envalar el horno para evitar desperfectos en el traslado fue retirado por la empresa brio el dia 27de agosto, para llevarlo a rosario, pcia.de sta.fe( donde se encuentra la casa).- el dia 14 de agosto lo devuelven y gran sorpresa el horno tenia la puerta suelta, le falta una pata y un gran golpe en una de sus esquinas.- inmediatamente envio fotos del estado del horno pero tengo que comunicarme yo, ya que ellos no lo hacian, conclusion vuelven a decirme que van a retirar el hornoe hasta el dia de hoy no hicieron.-que tengo que hacer me van a dar un horno recauchutado que hace menos de 4meses que compre??que use solo 2 meses, y que necesito, que llevaron en perfecto estado(salvo la puerta) y me devuelven en estado lamentable, por favor ayuda.-

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Comentarios

  • laura C

     

    NO SE LA RAZON POR LA QUE INVOLUCRAN A MERCADO LIBRE?????MI RECLAMO ES HACIA AXEL SA Y NO FUE SOLUCIONADO, NI SIQUIERA PUEO CONTACTARME CON ELLOS

    23 de Setiembre a las 11:01 hs.

  • laura C

     

    solución recibida:

     

    no tengo comentarios

    25 de Setiembre a las 19:27 hs.

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