Reclamo a Mercado Libre
Realice una compra por mercado libre, que el proveedor no pudo complimentar dado que no tenia mercaderia en stok. Esta situación me fue informada recien una vez que efectue el pago (pague $ [números] el 29/4 y solo me reintegraron el 30/4 $ [números]) no tengo manera de hacer el reclamo en forma directa ya que ell sistema no me lo permite
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Claudia, muchas gracias por acercarnos tu consulta.
Si ingresando a “ www.mercadopago.com.ar > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago > Elegir el pago” figura como “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución.
Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo en tu tarjeta. Es muy importante respetar los plazos establecidos.
Puedes ampliar esta información, ingresando aquí: https://bit.ly/2sXL6RQ
De esta forma, tu cuenta, tus datos y sobretodo tu dinero, estarán seguros.
02 de Julio a las 22:58 hs.
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Claudia
La contestacion no resolvio nada. Pido una devolucion por una factura de abril. Ya realice la denuncia en defensa del consumidor
07 de Julio a las 14:14 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Claudia, te estaremos contactando a la brevedad vía e-mail para poder asesorarte al respecto.
Agradecemos tu paciencia ☺
¡Saludos!
09 de Julio a las 14:51 hs.
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Claudia
Inicie denuncia en defensa del consumidor
18 de Julio a las 8:37 hs.
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Claudia
Es un desastre la empresa!!!
02 de Agosto a las 18:14 hs.
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