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Reclamo a Mercado Libre

Falta de proteccion al vendedor luego de un reclamo

[Solucionado]

Vendo en mercado libre el miércoles 16/12 un articulo. La persona que lo compra lo recibe tal cual la publicación, me califica positivo y al otro día inicia un reclamo afirmando que quería hacer uso de una función del dispositivo y no andaba.
ante esto cierro el reclamo y le indico que me devuelva el articulo.
me envía una foto con el numero de entrega de oca para la devolución del articulo y cuando quiero realizar el seguimiento me indica que no existe ese numero.
le escribo y no contesta.
mercado libre solo beneficia al comprador en estos casos poque no pide un seguimiento para dar garantia al vendedor que le reintegren el articulo, si cierra el reclamo devolviendo la suma efectuada al comprador.
no tienen mail donde comunicarse, ni telefonos, ni nada.
son unos sinverguenzas!!!

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Comentarios

  • gltaccone

     

    si es cierto no tienen mail donde comunicarse, ni telefonos, ni nada.
    Solo les interesa cobrar comision, CERO SERVICIO

    23 de Diciembre a las 9:53 hs.

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