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Reclamo a Mercado Libre

Falta de información a vendedores

[Solucionado]

Pasa de ser Lider platinum a reputación amarrilla. Por un la do porque los reclamos llegaron a un porcentaje de mediación que aparentemente no son los ideales. Mercado libre jamás informa en la medición de reputación que tenes que tener un 1% de mediación, ni tenes lugar para saber cómo venis llevando ese valor. Por otro lado al hablar con los representantes por chat o telefono te dicen que en caso de ser un problema con un reclamo, tenes que iniciar una mediación y nunca aclaran que tenes un límite para ello.
por otro lado, también descubro que hay un límite de de exclusión de reclamo. Cómo si uno pudiese manejar el accionar de un comprador.

dicho esto, solicito se revea el estado de mi reputación, como a asi también los siguientes números de reclamo que considero no tener culpa como vendedor en ningún y no encuentro lugar a la discusión sobre el tema
nros de reclamos:
[números]
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Comentarios

  • Barbara A

     

    solución recibida:

     

    Verificaron los reclamos que le solicite, pero aún no atienden a la parte de facilidad de informacion

    28 de Mayo a las 15:53 hs.

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