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Reclamo a Mercado Libre

Falta de devolucion de dinero

Hola buenas tardes . Realice una compra el dia 1 de febrero de [números] y el vendedor cancelo la venta por el producto era diferente al.que habia pedido
actualmente he realizado 3 reclamos a mercado libre y me han ido corriendo la fecha de espera del dinero de ha 45 dia por vez
realmenye necesito el dinero

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola!

    Ingresando aquí: http://bit.ly/2zINDkK podrás seleccionar el pago correspondiente, allí te contaremos sobre la situación de la devolución.

    En caso de que esté en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo devolvimos, espera tu próximo resumen o estado de cuenta, sin duda verás la devolución ya impactada.

    Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información, por lo que te recomendamos comunicarte con tu tarjeta.

    ¡Saludos!

    26 de Marzo a las 15:13 hs.

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    • copellocristian

       

      Necesito que me devuelvan el dinero ya hace 3 meses que pague con visa debito y aun no tengo mi devolucion .

      27 de Marzo a las 7:55 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        ¿Cómo estás? Gracias por hacernos llegar tu comentario.

        Si en el detalle del pago ves que está devuelto, el reembolso está en proceso por tu entidad crediticia. Recuerda que los plazos varían dependiendo de cada medio de pago.

        Si tu devolución está fuera de plazo, nos podrás contactar desde: http://meli.la/1cncds > “Elegir pago” > “Aún no veo la devolución”.

        Si allí encuentras una fecha estimada de reembolso, debes esperar a que esta pase.

        Conoce más aquí: http://bit.ly/2RUkgHm

        ¡Buen miércoles!

        27 de Marzo a las 14:43 hs.

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        • copellocristian

           

          El vendedor anulo mi compra hecha con tarjeta de debito VISA el 1/2/19 y aun no recibo la devolucion del dinero

          02 de Mayo a las 7:38 hs.

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          • copellocristian

             

            Ya esta en proceso la denuncia ante defenza del consumidor .

            02 de Mayo a las 7:39 hs.

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