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Reclamo a Mercado Libre

Falta de cumplimiento con la garantía /estafa

El 24 de julio compre un celular con tarjeta master card y se supone que tiene 1 año de garantía, antes de los 2 meses y medio el celular no quiso prender y lo llevé a la tienda para reclamar, hoy cuando aun no se cumple ni siquiera 3 meses de la compra me dicen que he quemado la placa y que no tengo garantía.
señores tengo años usando la marca Huawei que es la que me acomoda, no me pueden decir que lo he sobrecargado por que es falso, primero quisieron convencerme de que se me había caído.
ahora resulta que quieren que pague mas de [números] soles para cambiar la placa y no reconocen nada.
quiero que me lo cambien o me reintegren el dinero a mi tarjeta
me siento estafado con esta compra
compra #[números] - 23 de julio

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Mario, debes tener en cuenta que pasado los 60 días, no podrás realizar un reclamo en el sitio.

    De esta manera, deberás contactarte con el vendedor para arreglar esta situación.

    24 de Octubre a las 9:53 hs.

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