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Reclamo a Mercado Libre

Falta de comunicación y respeto

Compré un producto que se entregaría el día 28 de febrero, quisieron hacer la entrega el día 27 de febrero y no estaba en el domicilio. El día 28 estuve todo el día esperando, volvieron a ir el día 29. Mis datos tienen un número de teléfono para contactarme. Deberían avisarme por teléfono qué día y entre qué horas aproximadamente llegarán con la compra efectuada para poder disponer de mi tiempo. Gracias.

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Comentarios

  • Hugo A

     

    Me tuve que poner en contacto con la empresa OCASA encargada de hacer la entrega e ir a buscar la compra a sus depósitos porque manifestaron haber ido dos veces al domicilio no encontrado a nadie, cosa que no es cierta ya que no dejaron ningún comprobante de su visita, es su palabra contra la mía. Mercado Libre creo que debería exigir a la empresa que hace entrega de los productos que vende, mayor responsabilidad en la entrega de los mismos. Forma parte del servicio de venta.

    12 de Marzo a las 15:02 hs.

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