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Reclamo a Mercado Libre

Fallas al cerrar mercado libre

Respetuosamente me permito informar que el intentado dar de baja mi cuenta de mercado libre, por motivo de que ya tengo otra cuenta.
presentó fallas al intentar cerrar la cuenta ya que me niega la cancelación de la misma tras varios intentos.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    En el caso que quieras darla de baja, ¡es muy sencillo cancelarla!

    Solamente debes seguir los siguientes pasos:

    Accede a la cuenta que quieras cancelar y haz clic en “Mis datos” > Datos de cuenta.

    Luego, tienes que hacer clic en “Necesito ayuda” y te aparecerán una lista de opciones.

    Por último tendrás que seleccionar en dónde dice: “Quiero cancelar mi cuenta”.

    Que tengas un excelente día.

    22 de Octubre a las 8:47 hs.

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    • Valeria R

       

      Sigo intentando cerrar mi cuenta de Mercado libre y siempre me parece que error, no quiero tener más una cuenta de mercado libre y no me deja cerrarla.

      27 de Octubre a las 18:52 hs.

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      • Valeria R

         

        NO SOLUCIONADO.
        Siempre se presentan fallas al eliminar mi cuenta de mercado libre mencionando un ”Error”

        27 de Octubre a las 18:55 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          propuso una solución:

           

          Hola.

          En este caso, debes revisar tu correo electrónico ya que generalmente enviamos un e-mail para notificarte. Si no lo recibiste, ingresa al siguiente link y selecciona "No puedo usar mi cuenta":
          http://bit.ly/2CbrAVe

          De esta forma te vamos a brindar información personalizada.

          Te esperamos.

          28 de Octubre a las 14:54 hs.

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