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Reclamo a Mercado Libre

Falla en seguridad

Hola ! tengo problemas de seguridad con la cuenta de mercado libre. Hace unos meses, hice una compra y para verificar la compra me pidieron fotos del dni y tarjeta, al mes aparece una compra en dólares, me duplicaron la cuenta. Hice todo el reclamo con el banco. Ayer hice una compra en mercado libre y resulta que me pidieron todos los datos de nuevo diciendo que sino mandaba las fotos me cancelaban la compra. No lo hice y la compra esta siendo enviada.
necesito que ustedes me den una respuesta ya que es un problema de ustedes y me están poniendo en riesgo.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Mica,

    No vemos compras en la cuenta asociada al e-mail que nos brindas, te invitamos a realizar un nuevo reclamo con los datos correctos para que podamos verificar que sucede.

    31 de Mayo a las 11:48 hs.

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